שואלים אותי הרבה מה הסוד, ואין לי תשובה מרשימה. אין קיצור דרך ואין טריק. יש עבודה של מעל עשרים שנה עם אותה גישה: לומר ללקוח את האמת על המחיר גם כשהיא מאכזבת, לענות לטלפון גם בשישי אחר הצהריים, ולזכור שמאחורי כל עסקה יש משפחה שמקבלת אחת מההחלטות הגדולות בחייה. לקוחות מרגישים מהר מאוד אם אתה שם בשבילם או בשביל העמלה. רוב הלקוחות שמגיעים אליי היום באים מהמלצה של מישהו שכבר עבד איתי, וזה בעיניי המדד האמיתי. בסרטון אני מרחיב על מה שבנה את הדרך הזאת, בלי לייפות.