רוב האנשים שמוכרים דירה בפעם הראשונה בטוחים שיסתדרו לבד. מעלים מודעה, מוסיפים כמה תמונות, ומחכים לטלפונים. השאלה האמיתית מתחילה אחרי זה: מי מהמתקשרים באמת קונה, מי רק בודק מחירים בשכונה, וכמה שווה הדירה כשמולך יושב קונה מנוסה שכבר ראה עשרים דירות החודש. תיווך הוא הרבה מעבר להבאת אנשים לדירה: תמחור נכון מההתחלה, סינון פניות, ניהול משא ומתן בלי להיקשר רגשית, וסגירת עסקה עם כל הניירת במקום. מי שמוכר לבד לרוב מגלה את הפערים האלה באמצע הדרך, כשכבר קשה לתקן. בסרטון אני עונה בכנות על השאלה הזאת, גם על המקרים שבהם באמת אפשר להסתדר לבד, וגם על אלה שבהם מתווך חוסך זמן וכסף.